המדיניות שלנו
ב-Belivo אנו מחויבים לספק לכם חוויית קנייה מושלמת ושירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר. להלן תמצית המדיניות המרכזית שלנו - לכל נושא יש גם עמוד מדיניות מלא ומפורט.
משלוחים
משלוח חינם בהזמנות מעל 300 ₪ (מתחת לכך - 20 ₪). זמן האספקה הצפוי הוא 10-21 ימי עסקים מיום ההזמנה. למידע המלא: מדיניות משלוחים.
החזרות והחלפות
ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום הקבלה, כאשר הם במצב חדש וללא שימוש, באריזה מקורית ועם כל התוויות. למידע המלא: מדיניות החזרות והחלפות.
ביטול עסקה
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לכל לקוח זכות לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, ללא צורך במתן נימוק. לביטול, יש ליצור קשר במייל ולציין מספר הזמנה, שם מלא ופרטי המוצר. למידע המלא: מדיניות ביטול עסקה.
שירות לקוחות
אנחנו כאן כדי לעזור - ניתן ליצור קשר במייל, דרך הכפתור הצף של וואטסאפ, או דרך טופס צור קשר באתר. אנו עונים לפניות תוך יום עסקים אחד.
מדיניות פרטיות ותנאי שימוש
למידע נוסף: תנאי שימוש באתר, מדיניות פרטיות, הצהרת נגישות.
לא מצאתם תשובה? כתבו לנו: getbelivo@gmail.com